RENTAL SPACE

利用規約

2026年9月26日 制定／2026年9月27日 改定（返金時の決済手数料、現地払いのキャンセル）

この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社プラスチックアーキテクツ（以下「当社」）が提供する予約管理システム「rentalspace.co.jp」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 本サービスを利用する事業者および利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条（定義）

  1. 「事業者」とは、本サービスに登録し、レンタルスペース等（以下「施設」）の予約受付に本サービスを利用する者をいいます。
  2. 「利用者」とは、事業者の予約ページから施設を予約する者をいいます。
  3. 「利用契約」とは、利用者と事業者との間で成立する施設の利用に関する契約をいいます。

第2条（当社の役割）

  1. 当社は、事業者が施設の予約を受け付けるためのシステムを提供します。利用契約の当事者は利用者と事業者であり、当社は利用契約の当事者ではありません。
  2. 施設の利用料金は、事業者が決済サービス（Stripe）を通じて直接受け取ります。当社は利用料金を受領・保管しません。
  3. 施設の設備・安全・衛生・許認可、施設内での事故や紛争については、事業者と利用者との間で解決するものとします。

第3条（アカウント）

  1. 本サービスへのログインには、LINE または Google のアカウントを利用します。
  2. 事業者の管理画面の利用には、2段階認証の設定が必要です。事業者はログイン手段と認証用の端末を自らの責任で管理するものとします。
  3. 事業者が登録時に決める専用アドレス（予約ページのURL）は、登録後に変更できません。

第4条（事業者の利用料）

  1. 事業者は、公開する施設ごとに、当社が定める月額利用料（現在は1施設につき5,500円（税込））を支払うものとします。
  2. 利用料は、申し込み時および以後毎月の契約日にクレジットカードで自動決済されます。
  3. 事業者は管理画面からいつでも解約できます。解約した施設は、支払い済みの期間の最終日まで利用でき、日割りの返金は行いません。
  4. 利用料の支払いが確認できない場合、当社は該当施設の予約ページの公開を停止することがあります。

第5条（事業者の責任）

  1. 事業者は、施設の運営に必要な法令上の許認可を取得し、施設・料金・利用条件等を正確に掲載するものとします。
  2. 事業者は、利用契約に基づくサービスを誠実に提供し、利用者からの問い合わせ・苦情に自ら対応するものとします。
  3. 事業者は、利用者の個人情報を、予約の管理と施設の提供に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。
  4. 事業者は、Googleカレンダー・Stripe・LINE 等の外部サービスを、それぞれの規約に従って利用するものとします。

第6条（利用者の予約・キャンセル）

  1. 予約は、利用者が予約ページで予約を確定した時点で成立します。
  2. キャンセルは、ご利用開始の24時間前までは無料です。24時間前を過ぎたキャンセルには、各施設が定める料率のキャンセル料がかかります。
  3. カード決済の場合、ご利用の72時間前に与信（仮押さえ）を行い、24時間前に確定します。
  4. 鍵番号などの入室方法は、ご利用の12時間前に、お支払いが確認できた予約に限ってお送りします。
  5. 事業者の都合により予約が取り消された場合、キャンセル料はかからず、支払い済みの料金は返金されます。
  6. カード決済の返金を行った場合、決済サービス（Stripe）の手数料は返還されません。この手数料は事業者の負担とし、利用者への返金額から差し引きません。
  7. 現地払いの予約のキャンセル料・返金については、事業者と利用者との間で協議して決めるものとします。

第7条（禁止事項）

事業者および利用者は、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に反する行為、犯罪に関連する行為
  2. 他人のアカウントの利用、第三者へのなりすまし
  3. 本サービスのシステムへの不正なアクセス、過度な負荷をかける行為、不正な方法による大量の予約
  4. 虚偽の施設情報・予約情報の登録
  5. 他の事業者・利用者・第三者の権利を侵害する行為
  6. その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（利用停止）

当社は、事業者または利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なく、本サービスの利用の停止、予約ページの非公開、アカウントの削除等の措置をとることができます。

第9条（サービスの変更・停止）

  1. 当社は、本サービスの内容を変更し、または提供を中止することがあります。重要な変更は、事前に事業者へ通知します。
  2. 当社は、システムの保守、障害、外部サービスの停止その他やむを得ない事由により、本サービスを一時的に停止することがあります。

第10条（免責）

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証しません。
  2. 当社は、利用契約および施設の利用に関して生じた損害について責任を負いません。
  3. 当社の責めに帰すべき事由により事業者に損害が生じた場合、当社の賠償責任は、当該事業者が損害発生の直前1か月間に当社に支払った利用料の額を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。

第11条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。事業者に不利益な重要な変更を行う場合は、事前に通知します。

第12条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

株式会社プラスチックアーキテクツ　support@plstc.org

プライバシーポリシー特定商取引法に基づく表記トップへ